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航星公司質量管理八大原則！
1、以顧客為關注焦點
顧客論：
增值（顧客滿意）
不增值（顧客不滿意）
2、領導作用
以身作則
3、全員參與
木桶原理：
假如缺少一片木板可以盛水嗎？
木桶的盛水量取決于？
4、過程方法
從輸入到輸出的一組活動。
5、管理的系統化
相互關聯或相互作用的一組要素——系統
6、持續改進
從QCDST-----運作 PDCA
7、基于事實的決策方法
數據收集（尋找事實）——數據分析（ 發現事實）——數據利用——英明決策
8、互利的供方關系
供方——組織——客戶
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